25К на ежегодной конференции Вектор устойчивого развития бизнеса в России, 2016

Приехал в Сколково, взял бейджик, поел и зашел. Снимает камера, бегает фотограф, есть розетка в каждом кресле и столешнице, сел на первый ряд, чтобы лучше слышать и записывать, но сперва включил микрофон для страховки и запостил в Twitter новость о том, что делаю; быстрый интернет. Идет точная синхронизация слайдов и речи спикеров, говорят в микрофоны Sennheiser, проектор Panasonic. На столах у всех гостей мероприятия вода Courtois Natural Water, 250 мл.

Программа конференции:
- Пленарная сессия: влияние устойчивых бизнес-стратегий на социально-экономическое развитие в России
- Системообразующие предприятия и работа с местными сообщетсвами в регионах присутствия
- Повышение осведомленности российских потребителей: роль ритейла и добровольной сертификации
- Устойчивое городское развитие: вызовы управления и планирования
- Построение устойчивых цепочек поставок
- Заключение

Конференция организованна Лабораторией устойчивого развития бизнеса Московской школы управления Сколково и компанией Unilever. Более 400 представителей бизнеса, органов власти, академического сообщества и лидеров общественного мнения.

Пленарная сессия: влияние устойчивых бизнес-стратегий на социально-экономическое развитие в России

5 спикеров сидит перед большим экраном, перед ними на сцене небольшой телек, идет синхронный перевод в наушники. Нужны устойчивые отношения.

Джей-Ви Раман, Президент группы компаний Unilever в России, Украине и Беларуси. Во время презентации одного из портфелей говорит, что работает там 26 лет, и приводит в пример стратегические партнерства с федеральными компаниями (Сколково, Климат России), и как они заботятся о детях, и думают о том, чтобы они пили чистую воду.

Стефан Звегинцов, Президент совета директоров, Директор по внешним связям и устойчивому развитию Enel Russia рассказывает, что его компания работает в области электроэнергетики, у них много энергии по всему миру, сколько мегаватт в каких странах, в России они 10 лет, и тут у них 70 млрд рублей. (Для сравнения, 3 энергоблок ТЭЦ-27 на 450 МВт стоил 13,72 млрд рублей в 2007 году, а общая можность всех энергоблоков 1060 МВт (прим.ред.)

Создание своего бренда - это устойчивое развитие, при этом ценности бренда - это поощрение потребителей в изменении своих привычек, снижение рисков и затрат, связанных с использование природных ресурсов, обеспечение цепочек поставок, развитие новых возможностей для бизнеса.

Устойчивое развитие - это социальные и экономические потребности и вопросы охраны окружающей среды, взаимовыгодное решение для местного сообщества компании, в котором идут развитие бизнеса и новые проекты, эксплуатация и ремонты, инжиниринг и строительство, закупки и поддержка местных сообществ. И как основные инструменты - это оценка значимости и анализ общей ценности, интеграция со стратегическим планом компании.

Стефан Звегинцов говорит, что устойчивое развитие интегрировано в новый стратегический план Группы Enel, и есть цели устойчивого развития ООН 2015 года, к которым он привязал свою группу. Это стратегические мировые темы, которых придерживается бизнес, и это и есть часть стабильности, потому что остальные программы короче и изменчивы.

В Enel ставят фильтры и утилизируют сухую золу, которой в России 1,5 млрд тонн. Ее можно использовать, как минеральную вату, как дорожный и строительный материал, материал, который содержит ценнейший химический компонент. И они продают золу.

Елена Зосимова, Глава представительства Cargill в России выступила с тем, что устойчивое развитие начинается со сбора урожая и оптимизации зерна на квадратный метр. Здоровый продукт - это очень важно. И тут нужна работа по развитию местного сообщества в направлении землетрясений, запасов воды, изменений климата, благосостояния фермеров.

Cargill обучают простых фермеров тому, что такое устойчивое развитие, потому что фермеры понимают это, как если есть зерно, и его нет. И компания работает над тем, чтобы было чище и лучше, чтобы было, как у всех ориентированных на зеленое развитие. Для города Ефремов, где есть их заводы, так же от них есть инфраструктурные проекты, садик, больница, новые скважины воды, различные социальные кампании, праздники, мастер-классы как готовить еду, потому что они понимают, что они там надолго. Устойчивое развитие для фермера - это землепользование, и они проводят на эту тему специальные мастер-классы, работают над своей собственной чистой энергией.

Cargill 150 лет, в России 25. Присутствуют по всему миру, в более чем 60 странах, и в общей сложности у них работает около 150 тысяч сотрудников, они поставщик Unilever, McDonalds, Mars, Nestle, Kraft Foods и других известных мировых брендов.

Вадим Живулин, Директор Департамента оценки регулирующего воздействия Министерства Экономического Развития Российской Федерации обратился к гостям с тем, что инвестклимат и условия для создания и развития благополучной среды - это часть устойчивого развития. И повторил за другими спикерами, что нам надо стараться вместе. Есть две вещи, как регулирование и регистрирование, и есть саморегулиремые организации с вариантами капитального ремонта систем. То есть люди сейчас себя сами пересобирают по той схеме, как они уже умеют. И надо не в теории говорить, а практиковать устойчивое развитие.

Под конец пленарного заседания ведущий призывает к digital-коммуникациям. Были экономики монополий предприятий, а сейчас этого нет, и как работать при этом устойчиво? В устойчивом развитии еще много неясностей, нужны дискуссии, что есть, что понятно, и надо делиться опытом.

Играет музыка из игры Age of Empire.

Системообразующие предприятия и работа с местными сообщетсвами в регионах присутствия

В небольших городах люди сперва идут к директору комбината, а потом к власти. От деятельности крупных предприятий зависит многое, к примеру в городе Череповец 300000 население, и есть завод, где работает 50000 сотрудников, и где взять 700 менеджеров? И по этому у некоторых предприятий в бизнес-стратегию входит социальная стратегия, выстраивается отношение с государством.

В Вологодской области делают туристическое место и приглашают всех присутствующих в зале, говорят про стадионы в городах, про эффективные решения, которые поддерживают социальную систему, про то что работа с журналистами очень важна, потому что когда открываются новые площадки, это надо как-то осветить. И средства массовой информации - это краеугольный камень, чтобы донести до людей свои программы. К примеру, провели 40 благотворительных акций за прошлый год, и средства массовой информации, все СМИ были близкими партнерами.

Федеральные СМИ - это важно, те кто открывает и показывает, чтобы было доверие. Потому что не ясно кому верить, полиции что ли (в смысле осведомленности)? Доверие к телевидению фантастическое и выстраивание партнерских отношение со СМИ - это одна из ключевых завязок для всех социальных классов. Не скрытая реклама, а доверительный мессадж. Доверие к бизнесу и благотворительности. Это обязательная позиция, и вовлеченность надо повышать, и это огромный опыт. С социальными сетями тоже идет работа, и делается она профессионально.

Дмитрий Кольчугин, руководитель по внешним коммуникациям АФК Система, Sandoz рассказывает про результаты подготовки кадров. Эксперты - это где программы реализуются по 5 лет, и есть инженерно-конструкторные школы, в которых идет привлечение талантов, чтобы в перспективе попасть в их компанию, или к другому лидеру. Приводит пример с Большим Театром, что большой бизнес стремится поддерживать такие крупные памятники архитектуры, виртуальные головные площадки, которые имеют федеральное значение. Музеи. И это привязывается к подготовке кадров. Налоговая база у них остается в регионе, и это часть их контракта.

Милена Симонова, Управляющий директор по связям с общественностью Segezha Group. Градообразующие предприятия и системообразующие предприятия, какие связи возникают при этом? Segezha Group - это лесоперерабатывающая промышленность, производство леса - это малые поселки, и есть еще предприятия по переработке - это небольшие города. И они градообразующая компания в городе Сокол, где работает 13000 сотрудников, выручка 33 млрд рублей в 2015 году. У них есть экологические проекты, и общение с местными сообществами, экологами и жителями, как сохранить животных, и про пожаробезопасность.

Повышение осведомленности российских потребителей: роль ритейла и добровольной сертификации

Большего всего сертифицированной рыбы в России производится под лейблом Marine Stewardship Council (MSC). Сертификаты приносят дополнительную прибыль и дают возможность сбывать рыбку в Европу, но палтус в России не сертифицируют. У европейцов - это деликатес, а тут широко доступно. В Ikea продается лосось со значком MSC, а в Ашанe нет, и это может быть опасно, надо требовать сертификаты, потому что бывает подделка, не отвечающая качеству текста и достоверности включенных в него данных. Устойчивое развитие - это еще и потребление качественного продукта питания, и MSC следит за тем, чтобы популяции диких рыб, которых в России много, не заканчивались, потому что наши дети много чего могут не попробовать.

Идет критика от экспертов из зала про экологически чистые продукты и органик, что есть проблема на законодательном уровне, инноваций пока нет, и обсуждается законодательная база и дополнительная информация, которая должна быть доступна на продукте, чтобы не вводить в заблуждение. Все должно быть сертифицированно по международным стандартам. Есть сертифицированный sustainable шоколад, он биологически чистый. Это другой продукт, другое качество, но сегодня он доступен не всем, а лишь 20% населения. Это дорого сегодня, и надо искать пути внедрения. Не каждому доступен здоровый образ жизни, как стиль и образ жизни. И речь идет о доступности для большинства и основной части населения. По этому нужны законодательные уровни для службы качества торговых сетей.

Роскачество - это российская система качества, государственная компания, и ЦА - это все население нашей страны. Государство заинтересовано в том, чтобы показать, что наиболее доступно, и какие производители были заинтересованы в выделении более качественного продукта на полке, и еще заинтересовано в импортозамещении. Тут бывают потребительские испытания, о которых не знают производители, после которых исследования проводятся уже с этими производителями. И если производитель подтверждает качество, и товар российского производства, то он получает Знак качества. Престижную марку. И знак качества - это и есть устойчивое развитие и патриотизм. У потребителя нет навигатора, и он не знает, как ориентироваться среди всех продуктов, и этот знак и есть основа для устойчивого развития, чтобы верили и доверяли.

Устойчивое городское развитие: вызовы управления и планирования

Город - это сложная система с большим количеством подсистем, от финансовых до пищевых ресурсов с потоками отходов, углекислый газ, вода. Социально-экономическая и экологическая системы, городской хард. И это инвестиционный цикл. Городская агломерация Атланты и Барселоны по 2,8 миллиона жителей, но один значительно больше другого, и вот вопрос, а где лучше развиты договора, инновации и социальная среда? (К примеру, в московской агломерации на 2023 год по данным Росстата в районе 22 млн человек, по переписи около 13 млн, а коренныъ жиетелей около 7 млн, что говорит о миграции и деловой активности, и при этом надо учесть, что в Москве от ≈15 до 30% ВВП России, более 50% от общего вклада городов-миллионников (16 городов) в экономику страны, прим.ред.)

Чем плотнее город, тем эффективней инвестиции в эту структуру. Устойчивый город - это город, который живет посредством экосистемы, чей метаболизм работает максимально эффективно. Минимизация потребления ресурсов, минимизация выброса ресурсов, максимальная производительность, максимальная развязка, город, который самодостаточен и автономен, резилентен. Город, который работает на интегральных эффектах и синергиях. Модель метаболизма Hammarby Sjostad, Stockholv - это пример района, который устроен по схеме устойчивого города.

Оценка развития городов идет по экономике, социальной сфере, экологии. Тут много показателей от тепла и пассажиропотока, экологии и дотации, преступности, темпов жилищного строительства, загрязненности атмосферы (и всего 32 показателя). Идут рейтинги городов с комментарием от представителей власти и бизнеса. Большая часть городов в России 80% не изменили свои позиции в рейтингах устойчивости, но есть кто упал в росте, и те кто рос.

Темы Умный город и Устойчивое развитие разделяются! Есть тезисы о том, что такое устойчивое развитие. В их основе лежит экономия, и это лейтмотив всего выступления. Все упирается в экологию и экономику. О внедренных стандартах многие не знают.

Построение устойчивых цепочек поставок

Станислав Наумов, Директор по взаимодействию с органами государственной власти X5 Retail Group обсуждает с экспертами темы социальной ответственности и программы лояльности (к примеру, у меня есть клубная карта "Перекресток"). Станиславу не нравится, что в зал входят и выходят после начала заседания, и рассказывает про вовлечение малого и среднего бизнеса, как перерабатывать свою продукцию местным фермерам, законопроект об отходах, упаковочные решения из гофрокартона.

Александр Ступаков, Финансовый директор компании Готэк выступил на собрании с рекомендациями по упаковкам и полному циклу упаковки. Про увеличение стоимости упаковочных материалов. И использование упаковки от других производителей, что это должно быть выгодно. Упаковка - это звено в поставке продукта. Верят в рекламу и хорошую упаковку!

Про логистику, перевозки, и то что упаковку делают специально для фур, чтобы все было забито внутри, как надо, про внедрение красок, картонов и т.п., чтобы снизить, снизить, снизить затраты. Снижение материалоемкости, чтобы прийти к снижению стоимости, и логистика. Тут тема устойчивости не раскрывается буквально, но очевидно, что если за основу взять экономию и энергосбережение, то это и есть устойчивость.

И вот прорывы и снова экономия. И соответствие современным вызовам и законодательствам. Тема устойчивости раскрывается так, что сам додумываешь, что это экономия и развитие за счет тех решений, к которым приводит экономия. Вопрос в устойчивом спросе, и он появился, когда появились европейские поставщики. Устойчивые поставки - это бизнес, сколько сэкономили, сколько потеряли.

Какая должны быть упаковка и какое отношение к развитию своего продукта, какой сервис по работе и доработке и т.д. И на это, как я понимаю, есть устойчивый спрос, и по результату спикеры хотят, чтобы к ним обращались те, кто в зале представляет какое-то производство.

Устойчивое развитие и цепочка в компании - это люди. И как пример, у предприятия 1300 сотрудников. Они построили жилой комплекс, и это охраняемая территория для завода. Строила скандинавская компания, въезжай и живи. Забота о поколениях трудящихся, и все вовлечены в этот процесс. Корпоративная и социальная ответственность - это тоже работает с сотрудниками. И это пример того, как обеспечить устойчивое развитие завода.

Павел Рудяков, Руководитель отдела технического регулирования Samsung Electronics. Талант исполнителя для создания особенного продукта на нужды всего населения. Весь Samsung собирается в России, и считается этот продукт одним из лучших в мире. Так вот чем крупнее компания, тем экологичнее и меньше вреда наносит потребителю, потому что она представлена международно и в разных странах, и по этому приходится всему соответствовать. Слабых мы учим, средних мы поддерживаем, с крупными взаимодействуем и делимся.

Поставщики бывают первичные, вторичные, третичные, и мы контролируем все цепочки. Даже в боевых зонах действия. Концепция - это все наши продукты не должны вредить ни окружающей среде, ни потребителю. Все соответствует всем международным стандартам. Процесс экологического проектирования закладывается сразу.

Вся продукция у Samsung перерабатываемая, и в эти инновации компания сразу закладывает средства. Проходит сертификации. Соответствуют всем стандартам.

Я воспринимаю это как хороший пример по проекту - это мы сами. Вот какие мы молодцы! И наплодисменты, которые закрывают заседание.

Заключение

После конференции (и между сессиями) я поел на фуршете. Мне подарили пакет с сувенирами, там еще одна подробная программа про устойчивое развитие. И вышел на улицу на автомобильную дорогу, там стоят и ждут транспорт, в том числе и участники конференции. И произошел показательный случай социальной ответственности! Проезжала машина на приличной скорости, и у нее из заднего окна вылетел портмоне с документами и телефоном. Видимо, открытые окна, вещи были спрятаны за солнечный экран, и их сдуло ветром. Водитель и пассажиры не заметили и поехали дальше. А один молодой человек в возрасте лет 40 прям ломанулся с остановки на перекор гудкам автомобилей, практически под колеса. Его стали объезжать с разных сторон машины, которые даже и не думали, что тут надо притормаживать. Это была очевидно аварийная ситуация, и парень подбирал документы и телефон, и крышку о телефона, по сути рискуя жизнью. Девчонки там обалдели, что такое вообще бывает по среди дня. И вот он потом всю дорогу в маршрутке ехал и думал, как вернуть телефон, познакомился с девушками из обслуживающего персонала конференции, сам был в качестве гостя. Записал с ними время происшествия, девушки сразу начали его искать по водительским правам и по имени ВКонтакте. Парень стал изучать его телефон на предмет как зовут и куда звонить, где живет и как можно помочь прям сейчас! Человек был из Воронежской области, и как успели заметить девушки, на машине Mazda. Такое рвение и самоотверженность с их стороны по помощи и возврату документов наблюдал не только я, но и вся маршрутка. Вот это пример! Вот это эффект! Вот это результат! Вот это социальная ответственность!