Библиотека:
Если хотите увеличить продажи в два раза, то немного и на доступном уровне оптимизируйте и увеличьте каждый этап бизнес-процесса, к примеру, на 10%
Нужно все систематизировать, но не надо частные проблемы решать системно, тактические системные ошибки нужно решать индивидуально,чтобы не доставалось всему отделу и простым, и хорошим, и классным сотрудникам за одного. Тут снижается эффективность работы и новых, и постоянных сотрудников.
В состав маркетингового плана входят:
a. Цели, задачи, инструменты;
b. Характеристики продукта (Плюс, если взаимно усиливают друг друга. Равно, если не связаны. Минус, если отрицательны). И когда мы видим знак минус, мы идем к инженерам и говорим, что у нас проблемы;
c. Конкурентный анализ интенсивности каналов коммуникаций, который позволит создать устойчивое конкурентное преимущество продукта, и выбор правильных каналов коммуникации, чтобы снизить операционные риски. Мы, к примеру, использовали дифференциацию, как один из видов дальнейшей стратегии. То есть использовали коммуникативный гэп у конкурентов под себя. Подготовили инвестиции и сфокусировались на системной работе на телефоне и бьем, именно, в гэп у конкурентов;
d. Портреты целевой аудитории (целевые группы). Mind map под инструменты для работы с ними. И перенос инструментов в цепочку, которая показывает как должен вести себя клиент в нашей коммуникации;
e. Анализ площадок, чтобы достичь более высоких результатов по сравнению с конкурентами;
f. Маршрутизация трафика;
g. План продаж, в котором предусмотрены возможные риски, чтобы процессы были спокойными и предсказуемыми;
h. Пресс-релиз должен быть не реже раза в год;
...
(план может состоять из нескольких страниц, сотен пунктов и страниц и более)
...
* по материалам лекций Ильи Балахнина
читать статью >>>