Диалог поколений: когда не поздно начать разговаривать?

25К получил приглашение в Сколково на первую в России серию программ для молодого поколения предпринимательских семей и семей владельцев капитала, посвященную вопросам преемственности и вовлечению молодых членов семьи в сохранение и управление семейным благосостоянием (для владельцев бизнеса, управляющих и потенциальных преемников).



На презентации делились опытом работы с разными поколениями предпринимательских семей, говорили о том, какие задачи могут решить NextGen образовательные программы и почему; были эксперты, а также экскурсия по кампусу бизнес-школы.



Процесс подготовки к передаче бизнеса и благосостояния подкрепляется множеством сложностей, связанных с различными сценариями взаимодействия и ценностями поколений: как разные поколения в семье видят свою роль, роль руководителя и команды, как считают нужным выстраивать процесс коммуникации и обучения, что для них важно и многое другое. Ответы на эти вопросы помогают лучше понять себя, друг друга и выстроить внутрисемейный диалог на новом качественном уровне.



Во время встречи обсуждали следующие вопросы:

- Что такое "Теория поколений" и как решения на ее основе могут помочь в передаче бизнеса и подготовке преемников?

- Почему разные поколения в семье ведут себя определенным образом и как снизить градус конфликта в диалоге о преемственности?

- Что стоит за "большими амбициозными стратегическими целями" основателей и желанием "сделать Россию и мир лучше" миллениумов?

- Как лучше понять себя и друг друга, выстроить взаимодействие в семье по управлению семейным благосостоянием?




Наследование - это юридическая процедура, а преемственность - это внутри семьи. Это влияние на экономику или какие-то отдельные части страны.

Московская бизнес школа - это частная школа, тут 12000 выпускников. Есть крупные организации, которые принимают выпускников, есть программы MBA, и есть поддержка стартапов.

Московская школа управления Сколково - одна из ведущих частных бизнес-школ в России и СНГ. Она была основана в 2006 году представителями бизнес-сообщества. Партнерами-основателями школы являются 8 российских и международных компаний и 11 частных лиц, каждый из которых является лидером российского бизнеса. Московская школа управления Сколково предлагает программы для бизнеса любого типа и размера - от стартапов до крупных транснациональных корпораций.

"Сегодня в России сложилась уникальная историческая ситуация: впервые за сто лет, с 1917 года, в нашей стране появилось поколение людей, которым есть что передать по наследству, будь то денежные накопления, недвижимость, семейный бизнес или другие активы".



Рубен Варданян, Предприниматель и филантроп, партнер-учредитель, заместитель председателя международного попечительского совета Московской школы управления Сколково, председатель экспертного совета Центра управления благосостоянием и филантропии Сколково.



Второе поколение российских богачей. Отсутствие информации о преемственности и опасения за будущее. Центр трансформации благосостояния "Сколково" в партнерстве с UBS
 


За последние 30 лет в России наблюдается колоссальный рост частного капитала после начала рыночных реформ: по данным известного экономиста Томаса Пикетти, российское частное капиталовложение выросло со 100% ВВП в конце 1980-х годов до более чем 350% ВВП к 2015 году.



Концентрация частного капитала в России - одна из самых высоких среди крупнейших экономик мира. Значительная часть этого частного капитала по-прежнему находится в руках тех, кто его создал, т.е. первого поколения предпринимателей и владельцев капитала.



Рано или поздно это первое поколение неизбежно покинет бизнес. Некоторые из них успешно передадут своё состояние своим семьям - следующему поколению владельцев. Другие могут потерять его из-за наследственных споров, корпоративных конфликтов или неспособности наследников эффективно управлять своим капиталом.



Успешная передача частного богатства следующему поколению представляет интерес не только для тех, кто наследует или управляет этими активами, но и для экономики в целом: устойчивость частного богатства и частной собственности важна для будущего успешного развития России, поскольку побуждает людей быть более ответственными за собственные действия, что способствует экономическому росту и самореализации.



Этот перевод богатства, безусловно, станет проблемой. Ведь Россия, пожалуй, единственная страна в мире (за исключением нескольких соседних стран бывшего СССР, таких как Украина и Казахстан), где уже почти столетие не было крупных переводов богатства.



Это беспрецедентная ситуация даже для других посткоммунистических стран. В странах Восточной Европы, например, разрыв был гораздо короче - всего сорок лет (с конца 1940-х до конца 1980-х годов). Когда пала Берлинская стена, ещё оставались активные представители докоммунистических поколений, способные передавать традиции наследования богатства следующим поколениям.



Даже в Китае "жёсткий" коммунизм правил всего около тридцати лет (до конца 1970-х годов). Более того, китайские новые богачи могли обратиться к традициям наследования в соседних Гонконге и Тайване, а также к многочисленной китайской диаспоре, присутствующей во многих странах Юго-Восточной Азии.



В отсутствие устоявшихся традиций наследования имущества каждая российская состоятельная семья должна самостоятельно решить, что для них означает "наследование", а также каким образом материальные и нематериальные активы должны передаваться следующему поколению, если это вообще необходимо.



Этот вопрос действительно беспокоит подавляющее большинство состоятельных людей: по некоторым оценкам, 70-80% из них обеспокоены вопросом преемственности и считают его одним из ключевых проблем, с которыми столкнутся состоятельные люди в ближайшие десять лет.



Наш опыт и наблюдения показывают, что в отсутствие устоявшейся модели преемственности власти большинство российских богатеев выбирают подход, схожий с тем, который они наблюдали в советском детстве. В то время, из-за ограничений, накладываемых социально-политической системой, даже самые высокопоставленные советские родители не могли дать своим детям ничего, кроме квартиры, машины, небольшого сберегательного счёта, места в престижном университете и ограниченной поддержки карьеры.

 (Машина, квартира, образование, загородный дом, счет в банке, способоность к накоплениям, планирование и реализация значимых покупок, вместе или по отдельности - это ценности среднего класса, а так же другие ценности, такие как кафе, рестораны, путешествия, брендовые гаджеты и одежда, высокий уровень потребления. По данным Всемирного банка средний класс начинается с дохода в 1,5 раза выше прожиточного минимума/ официального уровня бедности - до среднего дохода и выше. При этом критерием принадлежности к среднему классу служит самоидентификация людей, которые считают, что относятся к этой группе по уровню благосостояния. Приобретение предметов первой необходимости и те люди, чьих доходов едва хватает на еду - это бедные или эконом и суперэконом классы. И при этом в каждой стране и в разных регионах есть свои собственные критерии, к примеру в Москве средняя зарплата в два раза выше, чем в среднем по России (прим.ред.)

В современных условиях такой подход приводит к тому, что владельцы капитала сосредотачиваются на обеспечении своих детей качественным образованием (как в России, так и за рубежом) и определённым "стартовым" капиталом (квартирой, машиной, пособием и т.д.), не имея конкретных намерений вовлекать их в бизнес. Добившись этого, владельцы капитала обычно считают свою миссию выполненной и, в лучшем случае, оговаривают будущую передачу активов в завещании (иногда и этого не происходит).



Однако опыт показывает, что дети из богатых семей, в отличие от своих родителей, не принимают "советскую" парадигму наследования богатства как нечто само собой разумеющееся. Существуют и другие препятствия для наследования богатства, такие как отсутствие единых "критериев успеха", завышенные ожидания (иногда нереалистичные), которые дети из богатых семей, как правило, предъявляют к себе, а также различия в жизненном опыте, ценностях и приоритетах между поколениями.



Хотя в последнее время и проводились некоторые исследования, посвященные отношению первого поколения российских богачей к преемственности (в том числе исследования, проведенные нашим Центром управления благосостоянием и финансами Сколково), объективных и систематических данных о втором поколении, т. е. об их детях, не было.



Мы намерены восполнить этот пробел данным исследованием. В рамках нашего исследования мы опросили 52 респондента, представляющих второе поколение российских владельцев капитала, об их отношении к различным аспектам наследования, уделив особое внимание следующим вопросам:

- Что знает второе поколение о семейном капитале и о планах наследования семейного капитала? Удовлетворены ли они получаемой информацией?

- Участвуют ли дети в богатых семьях в управлении семейным имуществом и богатством? Если да, то как и когда это происходит?
- Что мотивирует детей из обеспеченных семей заниматься бизнесом или благотворительностью?

- Что они считают важным для своего счастья и чего они боятся?
- Существуют ли гендерные различия в участии мальчиков и девочек в семейных проектах? Ощущают ли женщины дискриминацию в этом отношении?

- Видят ли респонденты второго поколения свое будущее в России или предпочли бы жить и работать за границей?



Мы задумали исследование в марте 2016 года с целью опроса представителей второго поколения российских владельцев капитала для понимания их отношения к преемственности. В качестве первого шага к решению этой проблемы мы провели фокус-группу, в которую вошли респонденты второго поколения, эксперты Центра управления благосостоянием Сколково, а также специалисты по управлению благосостоянием, имеющие опыт обслуживания российских владельцев капитала разных поколений. Используя собранные данные, мы подготовили онлайн-анкету с вопросами, направленными на выяснение восприятия и отношения второго поколения российских владельцев капитала к следующим аспектам преемственности.



Следует отметить, что, учитывая ограниченное число и неоднородность наших респондентов, к представленным в исследовании данным следует относиться с осторожностью, поскольку они отражают общую тенденцию, а не абсолютные значения. 



Мы благодарим наших респондентов за значительное время и внимание, которые они уделили ответам на наши вопросы по столь сложной и деликатной теме.




Ключевые выводы



- Во многих российских богатых семьях отсутствует системный подход к обсуждению вопросов управления капиталом и наследования. Только в одной из пяти семей есть структурированная площадка для регулярного обсуждения и решения этих вопросов. Кроме того, второе поколение российских богатых людей не склонно обсуждать такие вопросы со своими сверстниками. В отсутствие устоявшихся традиций передачи богатства из поколения в поколение, на которые можно было бы опереться, второе поколение страдает от информационного дефицита, что может стать психологическим испытанием.

- Мужчины в два раза чаще, чем женщины, участвуют в управлении семейными активами и благосостоянием (примерно в 60-70% случаев по сравнению с 30-40% у женщин). Три четверти наших респондентов согласны с утверждениями о том, что в России мужчинам легче добиться успеха в бизнесе, чем женщинам, и что от женщин ожидается, что они будут в первую очередь сосредоточены на семейных делах.

- Даже там, где молодое поколение вовлекается в управление семейным капиталом, это происходит довольно поздно - после окончания университета.

- Второе поколение российских владельцев капитала гораздо меньше вовлечено в благотворительные проекты: если более 90% владельцев капитала в первом поколении принимают участие в благотворительной деятельности, то во втором поколении таких людей меньше половины.

- Около трети потенциальных преемников обеспокоены тем, смогут ли они в будущем обеспечить свою семью. Это может быть обусловлено неясностью финансовых отношений с семьёй и неуверенностью в своей способности самостоятельно добиваться успеха, достаточного для поддержания привычного уровня жизни.

- В ценностном плане второе поколение российских богатых людей ориентировано прежде всего на самореализацию и профессиональный рост. Семейные ценности и поддержание хороших отношений с семьей также занимают высокие позиции.




Что второе поколение знает о семейном богатстве?



Первый вопрос, который естественным образом возникает при обсуждении проблемы наследования: что на самом деле знает второе поколение богатых семей о богатстве своих семей?

 Благосостояние и инфраструктура, и вопросы наследия с родителями.

Это не праздный вопрос, о чём свидетельствуют некоторые забавные, но тревожные случаи из нашей практики. Например, подросток узнал о том, что он является потенциальным наследником миллиардного состояния, из свежего номера журнала Forbes, а не от своих родителей: листая журнал, он наткнулся на фотографию своего отца среди других миллиардеров.

 Дочка хочет помогать папе, а папа и мама нормально этого не объяснили. Тишина и проблема. И напрегает вопрос преемственности. И нужна грамотная связь внутри семьи относительно бизнеса. (При этом преемстмвенность в бизнесе - это очень старая тема, есть примеры династий японских компаний, которым по 500 лет, и они сегодня банкротятся и закрываются, ведь бизнес есть бизнес, и дети не всегда могут взять на себя руль, а лучше может взять другой человек и сохрнаить бизнес, а может и бизнес уже не актуален и ассоциируется с отсталостью, так как вчера была аграрная экономика, а сегодня индустриальная. (прим.ред).

В нашем опросе менее трети респондентов оценили уровень своего понимания семейного богатства как "подробный". При этом только один из шести респондентов мог с уверенностью подтвердить, что в его/ее семье существует подробный план наследования богатства.



Это неудивительно, поскольку почти в двух третях случаев родители в богатых семьях либо "никогда" не обсуждают вопросы богатства со своими детьми, либо делают это "редко".



Только один из пяти респондентов признал, что у них есть специальные процедуры или механизмы для обсуждений и принятия решений, направленных на разрешение вопросов семейного имущества и наследования.



В большинстве российских богатых семей родители либо никогда не обсуждают вопросы богатства со своими детьми, либо делают это редко.



Похоже, что наличие регулярной процедуры обсуждения вопросов, связанных с богатством, важно. Как оказалось, частота обсуждения вопросов, связанных с богатством, не влияет на удовлетворенность второго поколения уровнем их осведомленности о богатстве: около половины тех, кто обсуждает эти вопросы с родителями "часто", и тех, кто обсуждает их "редко", удовлетворены уровнем своего понимания семейного богатства. Но те, у кого были специальные регулярные процедуры для обсуждения вопросов, связанных с богатством, сообщили о гораздо более высоком (на 40%) уровне удовлетворенности.



Личная ответственность - способность договориться
, Сценарий преемственности - свой путь. 
Типология благосостояния - инструменты. Нужны примеры, что ты такой не один.

Интересно, что второе поколение неохотно обсуждает семейное богатство и вопросы наследования с друзьями или сверстниками (лишь менее 10% делают это "часто").



Это может быть психологически сложно в ситуации, когда потенциальные преемники не могут полагаться на традиции передачи богатства или какие-либо устоявшиеся представления об их возможной будущей роли в управлении семейным капиталом. Поэтому у них нет другого выбора, кроме как строить догадки и пытаться угадать, какую роль в управлении капиталом выбрали для них родители. Им также не с кем обсудить эту проблему и возможные решения.



Несмотря на это, результаты нашей выборки не подтверждают часто встречающееся в литературе предположение о неблагополучных отношениях между родителями и детьми в богатых семьях. В целом, наши респонденты второго поколения сообщили о высоком уровне доверия между ними и родителями: почти 90% респондентов советуются с членами семьи при принятии важных решений. Только 10% респондентов жаловались на неблагополучные отношения с родителями.




Участие/ вовлечение второго поколения в управлении семейными активами



Как второе поколение участвует в управлении семейными активами и богатством?



Однозначного ответа нет, поскольку уровень вовлеченности сильно зависит от пола и возраста. Например, потенциальные наследники мужского пола участвуют в управлении семейным состоянием в два раза чаще, чем их коллеги женского пола. Аналогично, уровень вовлеченности почти вдвое выше среди респондентов старше 25 лет, чем среди тех, кому меньше 25 лет.



Последний тезис означает, что второе поколение в основном вовлекается в управление семейным бизнесом или активами только после окончания университета. Следовательно, они упускают возможность связать свои научные знания, полученные в университете, с практикой.



Такой подход вряд ли можно назвать оптимальным, особенно в сравнении с подходом к воспитанию преемников, который мы наблюдаем в странах с более устоявшимися традициями передачи богатства. Например, опрос предпринимательских фирм в Германии показал, что потенциальные преемники активно участвовали в бизнесе с раннего возраста, тесно сотрудничая с предыдущими поколениями и перенимая их опыт.



Интересно, что, хотя ответы на вопрос об участии в управлении семейным капиталом продемонстрировали значительные гендерные и возрастные различия, существенных различий в уровне участия в благотворительности или филантропической деятельности не наблюдалось.




Это говорит о том, что более активное участие мужчин-преемников в управлении семейным капиталом (по сравнению с женщинами) является, вероятно, осознанной стратегией их родителей. Возможно, свою роль сыграл тот факт, что большинство опрошенных детей назвали отца или отчима (83%) "создателем богатства", тогда как мать в этом качестве упомянули лишь 13% респондентов.



Удивительно, но уровень фактического участия в управлении семейными активами практически не повлиял на уровень удовлетворенности таким участием: во всех исследованных сегментах около половины респондентов остались удовлетворены, а треть хотела бы большего участия.



Некоторые утверждают, что второе поколение семей предпринимателей может быть менее осведомлено о своих способностях, талантах и карьерных интересах, чем их сверстники из семей, не владеющих бизнесом. Работа в семейном бизнесе может помешать молодым людям реализовать свои личные и профессиональные интересы: по некоторым оценкам, многие из тех, кого родители в раннем возрасте вовлекли в управление семейным бизнесом, сожалеют, что не смогли реализовать свой потенциал в других областях.



Насколько верны эти утверждения для второго поколения российских владельцев капитала? Чтобы ответить на этот вопрос с уверенностью, нам ещё предстоит подождать и посмотреть, как второе поколение российских владельцев капитала добьётся успеха (или не добьётся), в зависимости от выбранной ими преемственности и карьерного пути. В то же время, можно сказать, что такие истории уже случаются в реальной жизни: одна из авторов встретила потенциального преемника в региональной компании среднего размера, которая, успешно проработав 15 лет директором по маркетингу в семейной фирме, покинула её, чтобы начать новую карьеру в киноиндустрии. Женщина сказала, что сожалеет о времени, потраченном на маркетинг, о том, что поддалась уговорам отца в молодом возрасте и не ушла из бизнеса раньше.




Личные проекты и мотивация второго поколения



Упомянутая выше ориентация родителей на образование также очевидна в ответах на вопрос о личных проектах: три четверти респондентов в возрасте до 25 лет назвали образование своим главным проектом. Менее 10% респондентов этой возрастной группы занимались бизнесом или управлением инвестициями.



Среди тех, кто старше 25 лет, около половины работали по найму, в то время как другая половина сосредоточилась на развитии собственного бизнеса, что говорит о том, что дети богатых родителей менее склонны выбирать традиционную корпоративную карьеру. Стоит также отметить, что в нашей выборке мужчины занимались бизнесом в три раза чаще, чем женщины.



Интересно, что только каждый четвёртый респондент назвал управление инвестициями одним из видов своей деятельности. Это может свидетельствовать либо о том, что родители не доверяют своим детям управление инвестициями, либо о том, что второе поколение не обладает достаточными навыками для этого.



Что касается горизонта планирования, у тех, кто занимался бизнесом, он оказался короче, чем у представителей первого поколения. Только треть респондентов второго поколения сообщили о горизонте планирования более трёх лет по сравнению с примерно двумя третями респондентов первого поколения.



Тем не менее, второе поколение не считает прибыль ключевой причиной ведения бизнеса или инвестирования, что совпадает с результатами нашего исследования "Российские владельцы богатства". Респонденты выделили следующие три основных мотиватора ведения бизнеса и/или инвестирования: желание обеспечить достойную жизнь и будущее своим семьям и близким, личностное развитие и собственное удовольствие/ удовлетворение.



Потенциальные преемники выше оценили "стремление создать достойную жизнь и будущее для своей семьи и близких", а "инновации" и "желание улучшить мир вокруг себя / сделать мир лучше" несколько ниже по сравнению с первым поколением. Возможным объяснением этого может быть то, что второе поколение, по понятным причинам, менее уверено в своем финансовом будущем и больше ориентировано на создание надежной финансовой базы для своей семьи по сравнению с первым поколением.



Подобно своим родителям, второе поколение российских богачей не считает "прибыль/ profit" ключевым мотиватором ведения бизнеса

.

Удивительно, но среди владельцев богатства во втором поколении три четверти мужчин и половина женщин вообще не занимались благотворительностью. Это контрастирует с результатами нашего недавнего опроса и исследования владельцев богатства в России, где более 90% респондентов первого поколения подтвердили свое участие в благотворительной деятельности. В этой связи также показательно, что только 5% респондентов второго поколения сообщили, что благотворительность считается нормой в их кругу.



Это вряд ли можно назвать хорошей новостью, поскольку это говорит о том, что богатые родители не смогли передать свои филантропические ценности потенциальным преемникам.




Что делает их счастливыми?



Как гласит известная поговорка, не в деньгах счастье. Интересно узнать точку зрения на этот вопрос респондентов нашего опроса, которые не сталкиваются с финансовыми проблемами, характерными для многих других россиян.



Но что они считают важным для собственного счастья? Наиболее популярными ответами на этот вопрос были "развитие моих компетенций" и "достижение моих целей".



С одной стороны, эти результаты согласуются с представлением о том, что самореализация является одной из ключевых ценностей для поколения "миллениалов". С другой стороны, "быть профессионалом" также было одним из популярных ответов, хотя обычно это считается отличительной чертой предыдущего поколения - так называемого "поколения X".



Ответы на вопрос о самых больших страхах и опасениях также были интересны. Хотя мы могли ожидать, что страх "не достичь своих целей" будет иметь самый высокий рейтинг, исходя из предыдущего вопроса о счастье, высокий ранг страха "не быть в состоянии обеспечить свою семью" удивляет, учитывая, что мы опрашивали детей тех, кого по среднероссийским меркам можно назвать "сверхбогатыми". Откуда берется этот страх? Вероятно, из-за неясности финансовых отношений между родителями и детьми в этих семьях, высоких стандартов потребления и сомнений детей в своих способностях быть такими же успешными в карьере, как их родители.



Также обращает на себя внимание страх женщин "не знать, как управлять семейным богатством". Легко заметить, что этот ответ коррелирует с гораздо более слабой (по сравнению с мужчинами) вовлечённостью женщин в управление семейным богатством, о чём мы упоминали выше.




Гендерные различия



Учитывая указанную выше разницу в уровне вовлеченности в управление семейными активами между мужчинами и женщинами, неудивительно, что 76% мужчин и 95% женщин полностью или частично согласились с утверждением, что "В России ожидается, что женщина будет в первую очередь сосредоточена на семейных делах, а не на бизнесе или профессиональной деятельности". Кроме того, 75% мужчин и 77% женщин, участвовавших в нашем опросе, полностью или частично согласились с утверждением, что "В России мужчинам легче добиться успеха в бизнесе, чем женщинам". Процент тех, кто согласился с последним утверждением, увеличивается с возрастом, хотя существенных гендерных различий в ответах на этот вопрос не обнаружено.




Молодые женщины из богатых российских семей, по-видимому, испытывают сильное давление, вынужденное соответствовать традиционным гендерным стереотипам женского поведения и предназначения.



Ответы на эти два вопроса показывают, что молодые женщины из богатых семей могут испытывать сильное давление, связанное с необходимостью соответствовать традиционным стереотипам женского поведения (посвятить себя семье и т. д.)



Интересно, что этот результат, по-видимому, контрастирует с общими настроениями в российском обществе в целом. Например, по данным Grant Thornton "Женщины в бизнесе" за 2016 год, 45% руководящих должностей в России занимают женщины, что выше, чем где-либо ещё в мире.




Где жить?



СМИ часто изображают второе поколение богатых россиян как "жителей Лондона", утверждая, что они проводят значительную часть своей жизни за границей, порывая связи с Россией.



Насколько это соответствует действительности? Лишь отчасти: более половины (60%) наших респондентов большую часть времени проживают в России (включая 47% респондентов до 25 лет и 70% в возрасте 25-30 лет), и только треть большую часть времени проживает за границей. Примечательно, что проживание за границей отчасти связано с учёбой в зарубежном университете (преимущественно в Великобритании и США). После завершения учёбы многие молодые люди возвращаются в Россию.



Когда мы спросили респондентов об их планах на ближайшие 5-10 лет, 57% мужчин и только 36% женщин заявили, что намерены продолжить жить в России. В среднем эта доля (47%) оказалась меньше, чем показатель, выявленный в исследовании "Российские владельцы богатства" для первого поколения (56%).



Обращает на себя внимание значительно меньшая доля женщин, планирующих жить в России. Может ли это быть связано с тем, что они меньше вовлечены в управление семейным капиталом, или с психологическим давлением, которое они ощущают, чтобы соответствовать традиционным стереотипам поведения, упомянутым выше? Это действительно вполне возможно.



Также возможно, что значительная часть тех, кто намерен жить за границей, страдает от отсутствия информации о планах родителей привлечь их к управлению семейным капиталом.




Заключение



Картина, которую можно нарисовать на основе этого исследования, не слишком оптимистична: второе поколение российских владельцев капитала довольно поздно (если вообще когда-либо) вовлекается в управление семейным капиталом, и многие из них страдают от очевидного нехватки информации по этому вопросу. У большинства семей нет регулярного или систематического подхода к обсуждению этих вопросов. Тот факт, что у многих российских семей нет четко разработанного плана наследования, только усугубляет ситуацию.



Отсутствие четкого плана преемственности и отсутствие сознательных усилий по подготовке преемников увеличивают риск того, что многие российские состояния в конечном итоге могут быть потеряны в результате наследственных споров или корпоративных конфликтов или растрачены преемниками, которым не хватает навыков ведения бизнеса и управления активами.



Мы уверены, что в ближайшие десятилетия мы увидим немало драматических ситуаций в состоятельных семьях, которые не уделяют должного внимания этой проблеме.

Что предлагается в центре управления благосостоянием и филантропии Сколково?

Интенсивные модульные программы для молодого поколения предпринимательских семей от 18 до 25 лет. И судя по этой школе предлагается финансовое планирование, альтернативное, летнее образование. Тут есть контакты с такими же семьями-преемниками на основе определенных семейных ценностей. Создаются индивидуальные программы под конкретные семьи, чтобы загрузить детей нужным опытом, чтобы не было противоречий. В группе обучение идет по плану, который дети знают или не знают от родителей, но узнают от преподавателей.

Есть программы для родителей и есть встречи с родителями, чтобы понять актуальна ли тема преемственности в семье.
 Так как у вас крутая программа, но я умирать не собираюсь. По этому родители приглашаются на обучение, есть модуль для родителей и детей вместе. На вопрос 25 кадра все аплодировали, и был ответ, что индивидуальных тонко заточенных программ для родителей-детей нет, но в результате есть задача подвести к тому, чтобы состоялся диалог. Есть план всех работ, с которым можно ознакомиться и родителям и детям до обучения. Предлагаются интенсивные программы, так люди не знают, что есть такие проблемы в обществе, что на воспитание ценностей поколений до 10-12 лет влияют ключевые события в мире, в 14-17 лет они не вникают в семью, а в 18-25 тоже общу., по этому прямой диалог только внутри семьи может быть несколько противоестевственен.

Основная программа

3 страны и 4 модуля. Россия, Швейцария, Великобритания. 15 учебных дней. 100 часов +

- лекции, мастер-классы, обсуждение реальных историй
и разбор кейсов
- круглые столы и дискуссии с экспертами-практиками
- открытый диалог с представителями семейных династий
- личностный практикум и самостоятельная работа
- индивидуальная система мониторинга

Модуль в Азии (опционально)

Гонконг. 4 дня. 40 часов +

- Private Equity и Venture Investments
- концепция "Emerging Markets"
- азиатская модель семьи и бизнеса, круглые столы
с представителями бизнес-династий Китая и Гонконга
- личностный тренинг "Thinking out of the box"
- практическое задание: стратегия, тактика и инструменты
взаимодействия с сервис-провайдерами

Структура программы

- Практикум персональных компетенций - 10%
- Сценарии преемственности и личная траектория - 30%
- Типология благосостояния и инструменты управления - 60%

- Класс до 20-ти человек.
- Цель: Способствовать повышению компетентности молодого поколения в вопросах преемственности и сохранения благосостояния семьи.
- Язык: Русский и английский
- Как поступить: Заполнить анкету на сайте и пройти адмиссию: successors.skolkovo.ru
- Стоимость программы: 12 750 евро - основная программа; 3 900 евро - модуль в Азии (+ сбор за обработку персональных данных 3500 рублей)
- Когда: Москва 27-30 июня. Цюрих 10-13 июля. Лондон 31 июля - 3 августа. Гонконг 14-17 августа (опционально). Москва 28-30 августа

Разрабатывая программу для преемников, мы стремились создать пространство, в котором участники не только получают прямой доступ к знаниям в области владения, управления и защиты семейного благосостояния, но могли бы задавать важные для себя вопросы, спорить и находить свои ответы. Это пространство, в котором можно было бы познакомиться с ровесниками со схожими жизненными ситуациями, обменяться размышлениями о проектировании собственной персональной траектории и ее взаимосвязи с ответственностью за сохранение активов семьи для будущих поколений.

В результате обучения участники получат:
- системное представление о видах благосостояния в глобальном
и во внутрироссийском контекстах
- знания о типологии инструментов для владения, защиты и управления
благосостоянием
- установление широкого круга контактов с сервис-провайдерами и чле-
нами предпринимательских семей

Программа дает возможность:
- усовершенствовать персональные и коммуникативные навыки для эффективного выстраивания диалога в семье и обществе
- выработать варианты стратегии преемственности с опорой на внутри семейные ценности и опыт представителей европейских династий
- исследовать границы личных возможностей, принимаемой ответственности и задач в отношении преемственности
- сформулировать персональную профессиональную траекторию на 3-5 лет

Индивидуальный мониторинг:

1. Уровень усвоения знаний
2. Вовлеченность в проблематику
3. Проявление ключевых компетенций

- личная ответственность
- выстраивание коммуникаций
- оказание влияния
- организация других людей

Выпускники получат:
- индивидуальный отчет о результатах прохождения программы
- доступ в сообщество выпускников программ "Академия преемников"
- удостоверение о повышении квалификации - для выпускников с высшим
образованием, сертификат о прохождении программы - для студентов,
которые находятся в процессе получения высшего образования

Разница поколений, следующая лекция уже конкретней

На воспитание ценностей поколений до 10-12 лет влияют ключевые события в мире, подходы к воспитанию, информационные сообщения в обществе, где что-то является дефицитом, а что-то нет. Это в случае если папа не авторитет, а если авторитет, то как к этому отнесутся дети, будут ли они расти и получать нужную самооценку, а не деградировать, так как я все равно не стану, как мои родители.

Интересно, что у разных поколений есть свои ценности и успех, пример про компанию Mars и корпоративную культуру в России. Компания Марс - это в первую очередь семейный бизнес, который долгое время переходил по наследству из поколения в поколение. Это разные стратегии и мнения относительно развития бизнеса. Сперва после открытия компании с 1911 года просто сладости, а потом в 1923 году Milky Way, Snickers, Mars, потом в 1935 году собачий корм Chappie, потом Whiskas и Pedigree, в 40-х M&Ms, потом Uncle Ben`s, в конце 60-х был создал батончик Twix. И после еще больше рекламы и череда постоянных поглощений, малых, средних и крупных компаний, чтобы сохранить и развить позиции на рынке, к примеру самые громкие - это мороженое Dove, напитки Schweppes, а в 2008 году жвачки Wrigley при участии Уоррена Баффетта. Влиятельные партнеры Walt Disney.

В 1973 году, когда Форрест Марс ушел на пенсию, кроме того что продолжал контролировать некоторые процессы, он взял со своих детей обещание, что они не продадут свои доли до его смерти. В середине нулевых наследники Марса объявили об уходе на пенсию. Руководителем был назначен Пол Майклз. Он работал в компании Марс с 1988 года. Это был первый гендиректор не из семьи основателя корпорации. Корпорация Mars - одна из 100 крупнейших организаций в мире, а также третья в США. По версии Fortune, она входит в ТОП-100 лучших мест для работы. Объем продаж кондитерского гиганта превышает $33 млрд. Штат сотрудников насчитывает свыше 80 000 специалистов. По версии Forbes компания занимает 20 место в рейтинге крупнейших международных корпораций. История компании Марс - это уникальный пример того, что традиции и семейные ценности могут создавать фундамент для запуска успешного бизнеса. Главными особенностями этой компании стали уникальная корпоративная культура и строжайший контроль качества.

И вот есть разные поколения. Великое поколение (или Величайшее поколение). Это поколение родилось примерно между 1901 и 1927 годами. Ключевые ценности - это по мнению некоторых исследователей, трудолюбие, приверженность семье, а также вера в светлое будущее. Молчаливое поколение (1928-1945): стремление к стабильности, практичности и экономии. Беби-бумеры - люди, родившиеся примерно с 1946 по 1964 год. Поколение X (1965-1980-е гг.).

И основные характеристики такие, что Беби-бумеры - это поколение, которое родилось во время послевоенного подъема и называет его "поколением бума" (baby boom). Поколение X - это поколение самостоятельных, прагматичных людей, выросших во времена экономических и социальных перемен, а также начала развития интернета. Бумеры ценят стабильность, лояльны к работодателям и отдают предпочтение качественному обслуживанию, предпочитая совершать покупки в магазинах, а не в интернете. Х - это адаптируемые люди, которые ценят личную автономию и материальное благополучие. Помимо Беби-бумеров и Поколение X, есть поколение Y (миллениалы, 1981-1996 ), которые формировались в эпоху начала интернета, поколение Z (зумеры, 1997-2012), как первое поколение, сформировавшееся с полным погружением в цифровой мир и соцсети, и поколение Альфа (с 2013 года), и следующим поколением будет Поколение Бета (2025-2039). Каждое поколение объединяет людей, родившихся в определенный временной промежуток и сформировавшихся под влиянием уникальных исторических, культурных и технологических событий.

И правильно закончили, что через поколения легче наладить язык общения. И есть темы передачи наследства, машина и другие ценности. Каждый должен найти себя и свое окружение, и по результату это может быть похоже на базовые социальные ценности, все в этом возрасте такие, а в этом все такие. Полет в космос - это очень амбициозная цель, или хотеть таких же преемников. Поколение Х любит пиариться, и множество побед у бумеров, и можно совместить и амбициозно пиариться. Нужно входить в команду и делать свою команду, чтобы было видно что может сам. И о своей команде надо говорить бумерам. И это как вывод второй лекции и один из вариантов отношений между людьми, потому что ценности Векстльберга могут отличаться от ценностей следующего поколения. И корпоративная культура и первый шаг в управлении. Между родителями и детьми нужна связь. Это основной вывод после мастер класса о взаимоотношении поколений.

Дополнительно на основе этой лекции про отношение детей и родителей можно продолжить, что если ты актер, как Роберт Дауни мл. и твоя профессия - это кино, то можно сниматься в кино и передавать через кино. Нужно расшаривать свои знания и что-то должно быть неизменным, к примеру Арнольд Шварценеггер постоянно стрижет своего сына. Еще нужны факультативные программы, чтобы по подъездам не сидели. Совместно убирать квартиру, и играть в прятки на Трафальгарском сквере в маскарадных костюмах, и еще неожиданные сюрпризы от с Роуэна Аткинсона. Держать на короткой руке, целовать и передавать чмоки, просить звонить и вкусный десерт от Уилла Смита.
 Давать наставления, как Крис Корнелл: "Тебе просто надо это взять!", - и обращать внимание на что-то.

Сейчас больше, чем никогда надо уделить внимание изменению климата, делать учебные пособия по этому вопросу, как Леонардо Ди Каприо. Восхищаться и говорить спасибо, что любим и ездить вместе на Маями, как Адам Сэндлер. Планировать, как умница и Пол Маккартни. Секрет успешной жизни - это пересылать другому то, что побуждает тебя смеяться, и можно сделать подкаст, как Кевин Смит. Совместные фотографии и игровые фотографии различных частей культуры
. Подарить друзьям детей стаф из своего фильма, и катать на плечах, как Джереми Реннер. Приготовить завтрак для детей и их друзей, которые приехали с ночевкой на вечеринку, как Майкл Дуглас. Купить сыну iPod от U2
. И я сейчас припоминаю Джонни Деппа, который хочет, чтобы его сын стал актером, и он не ждет, когда ему исполниться 18, а с раннего возраста вовлекает его в кино.

"Но вместе с тем... Нам взрослым надо чаще общаться с ребятами. И совсем не важно, на какую тему мы с ними будем говорить. Важно, чтобы мы с ними научились разговаривать и понимать друг друга. Причём не просто, как взрослый с младшим, а на равных. И только обязанностей и ответственности у старших больше. 

Именно сейчас стоит вспомнить слова Антуана де Сент-Эзюпери, что "Самая большая радость на земле - это общение с интересными и близкими по духу людьми". Давайте попробуем доставить нашим детям эту радость. Не будем отказывать нашим детям в роскоши человеческого общения", Анатолий Гавриленко.

Что думает первое поколение о наследниках и бизнесе

Первое поколение предпринимателей, создавших бизнесы с нуля, стоит перед сложным выбором: кому передать дело своей жизни? Согласно исследованию Сколково, 60% основателей предпочитают семейное наследование, но лишь у единиц есть четкий план передачи бизнеса. Эмоциональная привязанность к компании (70% случаев) часто мешает рациональным решениям. "Мы строили это с потом и кровью, как отдать?" - делится один из опрошенных предпринимателей, чьи слова отражают общее настроение.

Однако 25% основателей склоняются к найму профессиональных менеджеров, считая, что их наследники не готовы к управлению. "Мои дети любят Instagram, но не знают, как вести переговоры с поставщиками," - с иронией замечает владелец производственной компании. Молодое поколение, напротив, привносит в бизнес цифровые технологии: 45% наследников настаивают на цифровизации процессов, что иногда вызывает сопротивление старших.

Проблемы возникают и из-за недопонимания: 30% бизнесов сталкиваются с конфликтами при передаче управления из-за отсутствия открытого диалога. "Мы не говорим о будущем, потому что боимся споров," - признается другой основатель. Лишь 10% предпринимателей привлекают консультантов для разработки плана наследования, что подчеркивает дефицит профессионального подхода.

Есть и те, кто выбирает продажу бизнеса (15%), особенно в условиях нестабильного рынка. "Лучше продать на пике, чем видеть, как дело рушится," - считает владелец торговой сети. Тем не менее, примеры успешной передачи бизнеса показывают, что открытость и ранняя подготовка наследников могут стать настоящим прорывом (25K!). Например, компании, вовлекающие молодое поколение в управление с юных лет, на 20% чаще сохраняют стабильность после смены поколений.

Прорывной подход 25crew заключается в том, чтобы соединить опыт первого поколения с энергией нового. Мы видим, как технологии и креатив могут стать мостом между "старой гвардией" и наследниками, создавая бизнесы, которые не просто выживают, а ломают рамки (breakthrough!).

Какие при этом согласно отчету Сколково об инвестиционных целях российских обладателей богатства инвестиционные цели (в порядке убывания, (прим.ред.): to grow wealth, to preserve wealth, to achieve a certain level of personal income, to provide a certain standard of living/ level of income for my family, to acquire a new asset, and other.

Какие ожидания дохода?

и отношение к рискам

и ключевые инвестиционные убеждения российских капиталистов, по которым видно, что руководители и наемный персонал стоят не на первом месте, так как очевидно, они могут себе позволить широкий диапазон выбора на рынке труда на условно безграничный капитал

Инфраструктура Сколково

В Технопарке Сколково есть свободные для посещения разговорные клубы иностранных языков для резидентов, тех кто арендует помещения и работает на территории Сколково. В клубах есть свои программы, одной из которых является разрыв поколений. Из интересного было то, что все участники разных возрастов, от 18 до 60, они говорят о том, какие активити были в детстве у каждого. И вспоминают, что одни и те же игры, у кого форма в школе, пионерские лагеря, а сегодня просто лагеря и т.д., шутки, истории. Это свои собственные универсальные программы для клубов, расписание которых известно за месяц, к ним можно готовиться, и они грамотно вписываются в инфраструктуру Сколково.

В рамках инфраструктуры достаточно часто поднимают популярную там тему устойчивого развития. Люди в теме. Везде раздельные мусорки для мусора стоят. И модератор показывает ролики в чате про то, как правильно выкидывать пластиковые бутылки. Про фонды на все подряд в Европе, как часть повсеместной частной финансовой системы, про равенство полов в разных должностях, CO2, зеленая энергия и т.п. Дискуссионный клуб на иностранном языке. Про социальную ответственность, когда взаимопомощь, а тут в клубе про развлечения общего характера, которые традиционно из поколения в поколение в детстве, у подростков, чтобы нашли общие коммуникации. А так же конкретика, что надо громко и четко выговаривать слова, а не думать, что ты их сказал, что-то пробормотав. К этому надо себя приучать. По транскрипции, хотя бы на базе клуба, где ты общаешься, так как в реальной беседе люфт в произношении тогда будет не такой сильный, как возможное бормотание и мычание со стороны.

Новая грамотность управленца: как выстраивать диалог с разными поколениями.

Стильный программный код

Современный офис - точка пересечения разных эпох: впервые в истории труда рабочие взаимоотношения связывают сразу четыре поколения, каждое со своими особенностями. Такая среда требует от лидеров новой грамотности: умения гибко коммуницировать, понимать мотивацию и выстраивать диалог сквозь поколенческие различия.

Сегодня же в одном офисе могут одновременно работать сотрудники, родившиеся с интервалом в полвека - и при этом выполнять схожие функции, использовать одни и те же цифровые каналы и на равных участвовать в принятии решений. Кроме того, имеют значение многократно выросшие темпы технологических изменений. Инженер, начавший карьеру в 1970-х гг, мог десятилетиями работать в почти неизменной среде: с факсом, телефоном и блокнотом. Сегодня же за 10-15 лет рабочие инструменты и форматы трансформируются радикально: от кнопочных телефонов - к Zoom, Telegram, нейросетям и гибридным форматам. Эти сдвиги формируют не просто разницу в инструментах, а разные образы мышления и подходы к коммуникации.

Традиционные модели взаимодействия размываются. Руководителям приходится осваивать новые способы коммуникации, развивать эмпатию и адаптироваться к стилям общения разных возрастных групп - или смириться со снижением лояльности, вовлеченности и в конце концов финансовых показателей.

Преобладание горизонтальных связей. Еще в начале 2000-х гг. корпоративное общение строилось по вертикали - указания сверху, отчеты снизу, - но сегодня социальные сети и мессенджеры стирают барьеры субординации. Младший специалист может спокойно задать вопрос руководителю на две ступени выше в Telegram, а CEO - инициировать диалог с линейной командой в Telegram.

86% зумеров и 84% миллениалов, по данным международного опроса Deloitte (2025), считают открытость и доступность руководства ключевым фактором вовлеченности. Формальная иерархия все чаще уступает место менторской модели лидерства, где важнее быть наставником, чем "начальником".

Фокус на экономии времени. Формальные письма, длинные совещания и подробные отчеты не уходят в прошлое, но их доля в общем объеме внутренних коммуникаций снижается. Все чаще горизонтальное и вертикальное общение происходит через короткие сообщения, голосовые, стикеры и эмодзи.

Решения, которые раньше требовали недельных обсуждений, сегодня принимаются за пять минут в общем чате. Это дает скорость, но создает риск искажения смыслов. При этом, как показал тот же опрос Deloitte, прозрачные коммуникации в коллективе - ныне одно из ключевых условий лояльности. Задача лидера - найти баланс между скоростью и содержательностью, лаконичностью и детальным контекстом.

Размывание границ между личным и профессиональным. Соцсети превратили любого сотрудника - особенно руководителя - в публичную фигуру. Пост топ-менеджера может повлиять на репутацию компании сильнее, чем официальный пресс-релиз. Один твит способен вызвать кризис доверия, обвалить акции и стать причиной увольнений.

В то же время именно публичное присутствие и искренность усиливают лояльность, особенно представителей поколения Z. Поэтому сегодня важна не просто медийная грамотность, а ценностная консистентность, согласованность - когда личное поведение лидера не расходится с корпоративной культурой.

Фрагментированная многоканальность. Сотрудники разных поколений не просто используют разные каналы коммуникаций - они по-разному воспринимают структуру и тональность сообщений. Бэби-бумеры чаще предпочитают прямую, формальную и линейную коммуникацию: телефонные звонки, деловые письма без лишней эмоциональности. Поколение X тяготеет к нейтральной, сдержанной коммуникации.

Миллениалы уже комфортно чувствуют себя в цифровой среде: они ценят структурированность и возможность асинхронного общения. При этом для них важна эмоциональная окраска и уважение к личным границам. Язык зумеров - насыщенный визуальными кодами, экспрессией, ироничным тоном. Это требует от лидеров новой медийной грамотности: умения строить цельный нарратив в "распыленной" среде.

Бо́льшая роль прямых форматов общения. Ранее выступления руководителей тщательно готовились, проходили редактирование и публиковались через пресс-релизы или иные официальные документы.

Теперь лидеры общаются с аудиторией напрямую через соцсети, минуя традиционные СМИ. Это позволяет быть ближе к аудитории и получать живую обратную связь. Пример - Дональд Трамп, который сначала публикует заявления в блоге, затем оформляет их в официальные указы.

Один смысл - много вариантов подачи. Если в прошлом нарратив компании оставался единым для всех, то теперь одно и то же событие может подаваться по-разному для сотрудников, инвесторов, клиентов и других стейкхолдеров, в зависимости от их ожиданий и потребностей.

Современный лидер должен уметь подстраивать подачу: для кого-то уместна структурированная презентация, для кого-то - голосовое сообщение, для кого-то - сторис с личным акцентом.

Каждое поколение живет в своей коммуникационной реальности, и тот, кто научится адаптировать стиль общения под собеседника любого возраста, сможет вести за собой команду, опираясь на сильные стороны каждого поколения.

Большенство процессов, описанных выше, сегодня решается за счет програмирования автоматизации бизнеса (прим,ред.)

Молодёжный сленг: как и о чём говорят подростки & Сбер сова. Стильный программный код 2

Вы когда-нибудь слышали, как подростки говорят "кринж", "сигмабой" или "слэй", и не понимали, что это значит? Современный молодёжный сленг - это отдельный язык, который постоянно меняется. В обзоре на СберСове разберёмся, что значат эти слова и почему они так популярны. Кто такие сигма, гигачад и пикми - и как не перепутать. Как сказать "круто" на языке зумеров. Почему все вдруг "флексят" и "ливают" - объясняем простыми словами.

Вы говорите по-зумерски? Если вам 20-25 лет, возможно, вы владеете языком, на котором говорят подростки, в совершенстве. Но для более старшего поколения такая речь звучит как набор случайных слов и аббревиатур. Что значит в молодёжном сленге "кринге", "риз" или "скрим"? Кто такие сигмабои и пикми? Вместе со СберСовой разбираемся, как устроен современный язык подростков и что он говорит о своих носителях.

Кто ты сегодня - сигма, гигачад или просто пикми

Современный подростковый сленг легко подхватывает персонажей и термины из мемов, видеохостингов, игр и всей интернет-культуры. Сегодня популярны псевдопсихологические ярлыки, которыми описывают типажи людей. С их помощью подчёркивают стиль поведения, самоиронично характеризуют себя или других.

Вместо привычных "крутой" или "лузер" появились новые типажи: загадочный сигма, идеальный гигачад и вечно ищущий внимания пикми. Все они - часть молодёжного сленга, которая появилась благодаря мемам, но давно вышла за их пределы.

Включить мод - значит начать вести себя как определённый типаж или персонаж, включить режим кого-то. Это шуточный способ сказать, что кто-то собрался, взял себя в руки или решил показать себя.

Включил сигма-мод и пошёл на экзамен.

Подростковый сленг создаётся на ходу и меняется со скоростью обновлений в мессенджерах. Это язык, который не нужно знать наизусть, как учебник.

Сегодня подростки могут флексить и крашить, а завтра они начнут использовать совсем другие слова, которые только что родились в переписке или новых мемах. И за этим бессмысленно пытаться угнаться, если воспринимать эти словечки как словарь.

И кто знает, может быть, вскоре вы сами поймаете себя на том, что вместо "понятно" скажете "базово".

Большенство вопросов по данной теме можгут решить Grok (прим,ред.) 😀😃

Заключение

В маркетинге есть такое понятие, как информационный шум, на основе которого меняется эффективность основного сообщения. И в отличии от закона о тишине в многоквартирных дома, такой шум никак не регулируется. Чтобы получить результат, нужно фокусировать, сегментировать и постоянно менять креатив, так как один и тот же достаточно быстро выгорает.

Раздел данной статьи Что думает первое поколение о наследниках и бизнесе, 25К сделали при помощи Grok.